在下载软件之前，首先要确保你的苹果6手机已连接到可用的网络。请打开手机的设置，点击“Wi-Fi”选项，选择一个已连接的网络，确保信号强度稳定。
检查存储空间
苹果6手机的存储空间可能会影响软件的下载和安装。请打开手机的设置，点击“通用”选项，再点击“iPhone存储空间”，查看剩余存储空间。如果空间较小，你可能需要删除一些不常用的应用、照片或其他文件，来为新软件腾出空间。
尝试重新启动手机
有时候，苹果6手机可能出现一些临时的问题，导致无法下载或安装软件。尝试重新启动手机可能解决这类问题。按住手机右侧的电源键（或顶部的电源键），滑动滑块以关机，再按住电源键重新启动手机。
检查苹果ID和密码
苹果手机下载软件需要使用苹果ID登录App Store。请确保你输入的苹果ID和密码是正确的，如果你有多个苹果设备，可以在其他设备上尝试登录来确认ID和密码是否正确。若忘记了苹果ID或密码，可以通过找回密码等方式进行重置。
清空App Store缓存
如果你尝试下载软件时遇到问题，可以尝试清空App Store缓存。打开手机的设置，点击“通用”选项，再点击“储存空间”或“iPad储存空间”，找到“App Store”选项，点击进入并选择“删除App Store”。然后重新打开App Store，尝试下载和安装软件。
更新iOS系统
苹果手机运行的是iOS系统，确保系统是最新版本也是非常重要的。打开手机的设置，点击“通用”选项，再点击“软件更新”，如果有更新提示，选择“下载并安装”。
联系苹果客服
如果你尝试以上方法仍然无法解决问题，可以拨打苹果客服热线或在线咨询，寻求专业的技术支持。苹果客服将为你提供更具体的解决方案，并指导你完成软件下载和安装的过程。记得提供相关的手机信息和问题描述，以便客服更好地帮助你解决问题。
