苹果手机收不到信息的原因可能有多种，以下是一些可能的原因和解决方法：
1. 信号问题：首先，确保您的手机处于有信号的区域。如果您处于较远的地方或信号较弱的地方，可能会导致手机无法接收到信息。尝试移动到信号更强的区域，或者重启手机以重新连接信号。
2. 飞行模式：检查您的手机是否处于飞行模式。如果是的话，您将无法接收到任何信息。请关闭飞行模式并检查是否能够接收到信息。
3. 网络设置问题：确保您的手机已连接到正确的移动网络或Wi-Fi网络。如果您的手机没有正确连接到网络，您将无法接收到信息。尝试重新连接到网络或者重启手机。
4. 存储空间问题：如果您的手机存储空间已满，可能会导致无法接收到新的信息。请删除一些不需要的文件或应用程序，以释放存储空间。
5. 软件更新问题：确保您的手机上安装的是最新的操作系统版本。有时，旧版本的操作系统可能会导致一些问题，包括无法接收到信息。尝试更新您的手机操作系统并检查是否能够接收到信息。
6. 阻止联系人：检查您的联系人列表，确保您没有将发送信息的联系人加入到阻止列表中。如果是的话，您将无法接收到他们的信息。
7. iMessage设置问题：如果您使用iMessage来发送和接收信息，请确保您的iMessage设置正确。打开“设置”应用程序，选择“信息”，然后确保iMessage开关处于打开状态。
如果您尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议您联系苹果客服或前往苹果授权维修中心寻求帮助。
